面接対応って苦手…
そもそも対策する必要なんてあるの??
面接に苦手意識があったり、対策をめんどくさいと感じる人は多いです。
私自身、対策しなかったせいで過去に面接で失敗してきました。
失敗経験のある私だからこそ言えるのは、“面接対策は絶対にやった方が良い!”です。
だからこそこの記事を通して、面接の模範解答を伝えていきます!
この記事さえ読んでおけばばっちり!
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美容クリニックを考えるなら、早めに転職サイトへ登録をしておいた方が良いです。
私は自力で探そうとして、かなり遠回りをしてしまいました…
転職サイトは想像以上に情報をくれます。
私みたいに失敗しないために、エージェトの力は借りるべきです。
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この記事を書いた人
都内で働く美容看護師。二度の転職経験あり。新人看護師として初めて働いた病院がつらすぎて半年で退職。その後オペ看や派遣を経験し人気美容クリニックに就職。美容の仕事はとても楽しく今の働き方に大満足している。転職経験をブログで発信中!
美容クリニック看護師になるには?面接対策は必須!
『面接なんて何も対策しなくても受かるでしょ』と思いがちですが、対策は絶対にしておいたほうが良いです。
私自身対策ができていなくて落ちたことや面接の途中で焦ったこともあります。
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また、病棟とは違った美容系独特の質問もあります。
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美容クリニック面接でよくある質問30選
ここでは美容クリニックでよくある30個の質問とその回答を聞かれる順に解説します。
最近は新人看護師の面接も担当している私が解説します
【美容クリニック面接】よく聞かれる質問10選
まずはよく聞かれる10の質問です。
どこのクリニックを受けても大抵聞かれることなので、必ず押さえておきましょう!
【質問1】なぜ当院を志望したのですか
元々美容に興味があり、また私自身が美容治療を通じて肌質が良くなった経験があるからです。
私自身、脂性肌でニキビや毛穴の開きに悩んでいました。
そこでダーマペンやピーリングなどを受けたところニキビはできにくくなり、毛穴の開きも改善しました。
この経験を肌質に悩む患者さんの診療に活かしたいと思い、応募しました。
- 過去の経験を活かせると◎
- クリニックのHPでメニューを確認しておく
- 自分がやりたいこととクリニックの売りたいメニューを一致させる
採用にあたり、クリニックは売りたいメニューを担当できそうな人を求めています。
だからこそ、あらかじめクリニックのHPを確認してクリニック側が求めている人物像を把握しておきましょう。
そのメニューを受けた経験があり、入社後私が施術を担当したい!と言うのがgood
美容診療を1回も受けたことがないのにクリニックの面接に行くのは×です。
『受けたこともないのになんで興味あるの?』となってしまいます。
美容整形をしろとは言いませんが、ダーマペンやレーザーなどの軽い施術なら受けやすいはずです。
しかも安いものだと5,000円くらいから受けられるので、面接前に1回は経験しておきましょう。
私が働いているクリニックは最安2,000円のメニューもあるよ
ホットペッパーやキレイパスを使えば割引価格で通うこともできるので1回は施術を受けておきましょう!
【質問2】当院でやりたいことはありますか
入職後はアートメイクにチャレンジしたいです。
自分の周りでも評判は良く、朝の眉毛を描く時間を短縮できて快適だと聞きました。
お客様にもこの良さを伝えたいと思っています。
- クリニックで施術しているメニューからやりたいメニューを具体的に提示
- 仕事への意欲を語る
- 自分や周りの経験談をふまえて話す
最初に結論を伝えることが大切です。
クリニックで施術しているメニューから、やりたいことを具体的に提示して『このクリニックでこれがやりたい』と答えましょう。
施術を受けたことのないメニューでもOK
アートメイクは最近取り入れ始めているクリニックが多いので回答にもおすすめです。
【質問3】前の病院を退職理由を教えてください
夜勤が多くて体力的に辛かったからです。
今は、体調も良好なのでご心配には及びません。
ただ体力が辛いことをきっかけに、勤務時間と規則正しい生活が送れる仕事につきたいと思いました。
- 前の病院の悪口は言わない
- ネガティブな理由もポジティブに変換
- 退職理由は必ずしも本当のことでなくてOK
合格のコツは前の病院を悪く言わないことです。
あなた自身の印象も悪くなってしまいます。
夜勤が辛いことや家族の事情など、致し方ない理由で次の職場ではそれが改善できる内容だと良いです。
長々としゃべるとネガティブになりがちなので注意!
\ 面倒な面接対策をおまかせ /
【質問4】美容クリニックで施術を受けたことはありますか
あります。
ニキビ肌だったのでピーリングを受けました。
すごく肌が綺麗になったので入職後も施術の良さを患者さんに伝えたいです。
\その他の回答/
- 毛穴が気になっていたのでダーマペンを受けました
- シミ治療のためレーザーを当てました
- たるみ改善のためHIFU(ハイフ)を受けました
- 自分がやったメニューを素直に言う
- まったく受けたことがないのはNG
- 『こんな仕事がやりたい』とアピールも◎
受けたことのあるメニューを素直に伝えましょう。
脱毛も受けたことある施術に含めてOKです。
脱毛まで含めれば施術を全く受けたことのない人はいないと思いますが、未経験の場合は今からでも経験しておいた方が良いです。
じゃないと当日話すことなくなって気まずいよ
【質問5】どんなメニューに興味がありますか
たるみやシミなど加齢による悩みを持つ人のために、HIFU(ハイフ)やレーザー治療に興味があります。
特にシミ治療は30代〜40代で関心が高く、需要が多いので早く施術できるようになりたいです。
- できるだけ具体的に答える
- クリニックの売りたいメニューだと好印象
- やる気アピールも◎
具体的な施術メニューを答えましょう。
特にシミ治療はどこのクリニックでも行っているし、需要の多い悩みなのでおすすめです。
応募するクリニックの施術メニューや経営方針、特徴や雰囲気をふまえて答えることができれば◎
【質問6】なぜ美容クリニックで働きたいのですか
私自身ダーマペンやピーリングを受けてきましたが、毎朝鏡を見るたびにやってよかったと実感しているからです。
施術を受けたことで自分への自信が増し、楽しく過ごせるようになりました。
同じように肌に悩みのある方を綺麗にするお手伝いができればと考えているため、美容診療を希望させていただきました。
- 自分が受けて良かったメニューを絡める
- 前向きな発言を心がける
- 自分を採用するメリットを想像させる
間違っても給料が高いとか、QOLが良いとか言っちゃだめです。
美容診療を通して自分自身も明るくなれたため、この経験を患者さんにもしていただきたい、という理由がスタンダードで◎
来院する患者さんを笑顔にしたい!という心構えで挑みましょう。
【質問7】美容クリニックに興味を持ったきっかけはなんですか
自分が施術を受けて綺麗になれたことがきっかけです。
それまでは顔にレーザーを打ったり施術を受けることに抵抗があったのですが、一度受けてキレイになる肌を見たらとても嬉しくて…!
そこから美容診療に興味が沸きました。
- 経験を基に具体的に答える
- 過去に抵抗があったのは言っても◎
- 今は美容診療に偏見がないことも伝える
病気ではなく健康な人の顔にレーザーを打つのは抵抗があったけれど、一度受けてみたらとても良かった!という実体験を話すと良いです。
【質問8】美容整形についてどう思いますか
正直、昔はマイナスの印象を持っていました。
なので親からもらった顔にメスを入れるのに抵抗があるという人の気持ちもわかります。
ただ、今は整形をすることで容姿も気持ちも明るくなって人生を楽しめるなら良い手段だと思うようになりました。
周りの友達の中には美容整形をして外見も内面も前向きになった人もいるので、良い印象があります。
- マイナスの印象があったことを言ってOK
- 親や周りの目が気になることも言ってOK
- 最後は明るくなれることを伝えてポジティブに
自分の正直な考えや世間のリアルな声を反映しつつ、患者さんの施術もプラスに捉えられる人はポイントが高いです。
素直な気持ちをいうことは決してマイナス評価にはなりません。
【質問9】なぜ美容皮膚科(外科)を志望されたのですか
美容皮膚科でお世話になったことがあるからです。
高校時代ニキビがひどいから病院に行きたかったのに、親は『思春期ニキビは仕方ない』と言い、通院できませんでした。
それ以来肌には自信がなかったのですが、美容皮膚科に通って、こんなにきれいになるんだと驚きました。
私のようにコンプレックスがある患者さんを少しでもキレイにしたいので志望させていただきました。
\美容外科の場合/
手術室で働いていた経験があるからです。
今までオペ看として働いてきました。美容皮膚科より外科の方がこの経験を活かせるので志望させていただきました。
- 自分の経験を踏まているか
- 素直な気持ちを表現できているか
- コンプレックスの改善策を言う
美容皮膚科や美容外科を目指した具体的なエピソードがあると共感を得やすいです。
特になんで美容皮膚科なの?外科なの?はよく聞かれやすいです。
どちらを受けるか把握してから臨みましょう!
【質問10】総合病院と美容クリニックの違いはなんだと思いますか
サービス業的な仕事か否かです。
総合病院は保険診療で美容クリニックは自由診療です。
美容クリニックに来院される患者さんは全額自費でキレイになるサービスを受けに来ています。
だからこそサービス業的な側面を忘れず、満足度の高い施術を心がける必要があると思います。
- サービス業であることは初めに言う
- 保険ではなく自費治療のことも言う
- 満足度や収益が大事
美容クリニックの理念について理解できているか問う質問です。
総合病院は”治療”なのに対し、美容クリニックはお客様に対する”サービス業”の側面があることは必ず言いましょう。
だからこそ満足度や丁寧な接客が必要です。
【美容クリニック面接】たまに聞かれる質問10選
次にたまに聞かれる質問を紹介します。
頻度は高くありませんが、対策しておくことで落ち着いて対応できるようになります。
\ 困ったらプロの力を借りられる /
【質問11】接客の経験はありますか
はい、あります。
学生時代、デパ地下でスイーツの接客販売をしていました。
最初はただ人気のものを勧めていましたが『苦手な食材はないか』『どんな年代の人と食べるのか』、お客様のニーズに合わせて提案できるようになりました。
これが好評で『また手土産を選んでほしい』とリピートしてもらえるようになりました。
この経験を活かし貴院でもお客様が望んでいるメニューを把握し接客に当たりたいと思います。
\接客経験がない場合/
接客経験はありません。
ですが患者さんと接するのは得意で、前職場でも信頼されていました。貴院に就職した後も満足度の高い接客ができると思います。
- 具体的なエピソードを話す
- 病棟や患者さんのエピソードでも◎
- 接客経験がない場合は素直にないといっても大丈夫
接客の経験は学生時代のバイトでもOKです。
当時の経験を活かしてクリニックの診療に当たることを伝えましょう。
なければ、外来や入院患者さんとの対話でも大丈夫です。
接客経験がない場合は『接客経験はないのですが、病棟勤務を通して患者様に寄り添う姿勢を学びました。』と言いましょう。
【質問12】接客していく中でどんなことに気をつけたいですか
自分の考えや正論をお客様に押し付けないようにしたいと思います。
たとえば『この方の顔にはこんな形の目が似合う』とか『この施術は難しい』と思ったとしても、あくまでも私の主観なので押し付けないようにしたいです。
できるだけ相手の悩みや望みを聞き、叶える努力をしたいと思います。
- 患者様対応をイメージしやすい回答か
- 接客スキルやコミュニケーション能力の有無を見られていることを意識
- 仕事に対する考え方をアピール
美容クリニックでは、患者ではなくお客様という意識を忘れないことが大切です。
病棟に比べると、サービス面を重視しているクリニックが多いので接客を重視しているクリニックがほとんどです。
【質問13】結婚の予定はありますか
結婚の予定はありません。
まずは目の前の仕事に集中するつもりです。
\予定がある場合/
結婚の予定はあります。前職場の先輩と今年の○月ごろに結婚する予定です。
- 結婚の予定は正直に答えて大丈夫
- 仕事を学びたいという意思表示もする
- 引越しの予定などがあれば伝えておく
正直に答えてOKな質問です。
嘘を言うと『直近で結婚の予定があったのに隠された』という悪い印象になります。
『〇月に結婚の予定はありますが、結婚後も働きお互いに自立した関係でいたいです。』など、すぐに辞めない旨も伝えましょう。
【質問14】妊娠の予定はありますか
妊娠の予定はありません。
仕事のスキルを身につけて、まずは一人前の看護師になることが最優先だと思います。
- 妊娠を考えていてもここは『ない』で答えるほうが無難
- 自分のキャリアプランを伝える
- 採用側も『働いてくれる人材』を探しているのを忘れずに!
妊娠の予定があったとしても伝えることはおすすめしません。
採用者は入職してすぐ産休・育休を取りそうな人を雇いたいと思わないからです。
『妊娠は立派な権利なのに!』とモヤモヤする気持ちもわかりますが、面接の時はグッと堪えて『ない』と答えましょう。
【質問15】入職後、どんな美容看護師になりたいですか
来院された方に『この人に施術してもらいたい』と思っていただけるようになるのが目標です。
美容診療にハードルを感じる方も多く、最初の施術は怖いと感じる方もみえます。
だからこそお客様の立場に立ち、丁寧で痛みの少ない施術ができる看護師になりたいです。
- 明確な看護師像を提示
- 患者さんに寄り添いリピート率を上げる
- 熱意を持って話をしましょう
入職を希望しているクリニックに貢献できることを伝えましょう。
『あなたがなりたい美容看護師=クリニックがほしい人材』になるのがベストです。
【質問16】美容看護師の仕事で最も重要なことはなんですか
質の高い施術をして患者様のお悩みを解決することです。
入職後はこの役割を果たせるよう仕事に励みたいと思います。
- 間違いはないので思ったことで大丈夫!
- クリニックの理念に沿うと◎
- ポジティブで明るく答えましょう
クリニックのHPには理念が載っています。
それに沿って答えましょう。
例えば「あなたの個性を引き出す治療」だったら「お客様の個性を活かせる施術を提案します」だとgood!
【質問17】今後のキャリアプランについてどう考えていますか
まずは貴院の仕事に慣れたいです。
その上で、アートメイクなど今まだ導入されていないメニューも提案したいと思います。
需要の高いメニューを提案し、売り上げ上昇に寄与したいです。
- 最初から大きなことは言わず「とりあえず慣れたいです」が無難
- 次にやりたいやりたいメニューを
- 独立や開業はしたいと思っていても×
クリニックで働くキャリアプランをアピールしましょう。
入職前から他のクリニックに行ってみたいとか、将来独立しそうな雰囲気はNGです。
独立を考えていたとしても採用前から言うのは×
【質問18】自己PRをしてください
私の強みは患者様に寄り添えることです。
前職場でも患者様から人気が高く、退院時にお礼を言っていただけることが多かったです。
患者様から信頼を得ていた分、受け持つ人数も他の方より多かったです。
この寄り添える力や共感力を貴院でも発揮したいと思います。
- 自分の長所をPRすればOK
- 最初に結論を言ってアピール
- いくつも言うのは逆効果
端的に自分の長所をいうのがベスト
あれもこれも伝えようとする人がいますがそれは逆効果です。
結局どれも印象に残りづらく何を伝えたかったのか分からなくなるので、アピールポイントは1つに絞りましょう。
【質問19】お給料はどのくらい欲しいですか
最低でも前職と同じ、売り上げが上げられるようになれば昇給していただけると嬉しいです。
- 前職と同等かそれ以上と言ってOK
- 不必要に吊り上げるのは×
- 謙虚な話し方で話す
いきなり数字を言わない方が良いです。
「前は月額30万円もらったんでそれ以上かな〜」と最初から言うのは無礼です。
前職場よりも〜、の流れで「前はいくらくらい貰ってた?」と聞かれてから話しましょう。
【質問20】美容の他に挑戦したいことはあるか
SNSをやりたいです。
最近はインスタやTikTok経由の患者様も多いと聞きます。
インフルエンサーとまではいかなくても、多くの人にクリニックを知ってもらえるよう発信したいです。
- SNSできる人は人気
- クリニックはインスタやTikTokをよく知らないから慣れている人は高評価
- クリニックのためになる挑戦だとより◎
美容のほかに挑戦したいことといっても『カフェ巡り』や『デイサービス看護師』など美容にまったく関係ないことを答えるのはおすすめしません。
採用後にも挑戦できる、SNSと答えるのがおすすめ。
InstagramやTiktokと言って落ちる人は見たことありません。
【美容クリニック面接】聞かれたら差がつく質問10選
転職の面接で聞かれたら差がつく質問を紹介します。
うまく答えることができたら大きなプラスになりえます。
ぜひチェックしておきましょう。
【質問21】今の職場でどんなことを任されていますか
今の職場ではオペ看護師として働いています。
オペをする医師はもちろん、オペを受ける患者さんのサポートも任されています。
手術機器の扱いに慣れているのでクリニックでも即戦力になれます。
\病棟勤務の場合/
総合病院の病棟で働いています。
注射や点滴など処置には慣れているので戦力になれると思います。
- 美容看護師と共通点をがあると◎
- 大したことを任されていなくても自信をもって発言しましょう
- できないことを言うのはNG
今の職場でやっていることを美容クリニックでも活かせるように言うのがコツ。
- オペ看護師だったら『手術機器の扱いに慣れているからクリニックでも即戦力になれる』
- 外来看護師だったら『患者様の対応に慣れているから要望を聞いたりクレーム対応も可能』
- 病棟看護師だったら『ベッドコントロールができるからどこの部屋に患者様を誘導するか効率よくクリニックを回せる』
などの言い方をするといいでしょう。
【質問22】他の選考はありますか
正直に言うと他のクリニックからも声をかけていただいています。
しかし、できれば貴院で働きたいのであくまでも第一希望はこちらです。
- 回答はありでもなしでもOK
- あくまでも第一希望は貴院だと伝える
- クリニックの具体名は出さない方が良い
(近くです…とぼかす)
ありの場合は『他のクリニックからも良い条件で誘われているので正直迷っている…』と伝えるのが好印象です。
『他のクリニックが採用したい人ならもちろん当院も採用したい』と思ってもらえます。
なしの場合は熱意を伝えるのがおすすめ。
『他のクリニックも検討したけど貴院の方針に賛同しているのでここしか受けていない』がベストです。
【質問23】どんなキャラだと周りから言われますか
周りから好かれやすく、『愛されキャラ』だと言われています。
前職でも主任看護師や医師と仲良くさせてもらっていました。
入職後も穏やかに仕事をしたいです。
- どんなキャラでもOKですがポジティブだと好印象
- 仕事に活かせる強みをアピール
- 実際に合ったエピソードを交えると◎
どんな答えでもOKです。
人から言われるキャラクターのほうが自分が感じているものよりも正確な印象だと思われることも。
そのキャラを活かして診療にあたれることを伝えましょう。
【質問24】いつから勤務可能ですか
すでに退職日が決まっているため○月から可能です。
内定をいただければ、できるだけ早く働き始めます。
\未定の場合/
現職場は今年度で退職したいと考えています。
内定をいただければ退職の意を伝える予定です。
- 退職しているなら早めの日程が◎
- 在職中のら2~3ヵ月後には働きたい
- 3ヵ月以上先だと少しマイナス評価になってしまうことも…
正直に答えてOKです。
逆にこういう質問は答えを用意していなくて詰まってしまうのがNG。
『働く時期を答えられないって…本当に働く気ある?』と思われてしまうので必ず回答を用意しておきましょう。
【質問25】入職後に覚えることが多いのは大丈夫ですか
大丈夫です。
覚えることが多いのは学生時代から慣れています。
- 堂々と言い切ろう。
- オドオドするのが一番×
- 自信なさそうな顔をすれば雇う側も不安になってしまいます
入職後に覚えることが多いのはどこの職場でも同じです。
転職で美容看護師になるのであれば覚えることは多くて当たり前。
いやそうな顔をしてしまうと印象が悪いので、笑顔で前向きな回答を!
【質問26】残業はできますか
可能です。
事前に言っていただければ調整します。
\不可能な場合/
大変申し訳ございません。子育て中のため長時間の残業は難しいです。ただし、今後子どもが大きくなれば前向きに検討したいと思います。
- できる限り『可能』と答える
- できなくても歩み寄り姿勢はみせたほうが好印象
- 検討しますでもOK
本当のことを答えてOKです。
最初から『絶対にできません』というのは印象が良くないです。
『今後できるようになったら前向きに検討したい』という姿勢を見せるのがいいでしょう。
【質問27】カウンセリングはできますか
未経験ですができるよう頑張ります。
病棟で働いていた時に、患者さんとのコミュニケーションを大切にしてきたので、その経験を生かしたいと思います。
\できる場合/
できます。
前職場でもやっていて患者さんから評判が良かったのでこちらでも可能だと思います。
- 経験がないなら正直にいってOK
- カウンセリングにつながる体験や経験があるならそれをアピール
- 前向きな意見でしめましょう。
やったことのないことでも『前向きにやってみる』『がんばる』という姿勢が大切です。
やったことないから不採用!なんてことはないので正直に回答しましょう。
【質問28】長所を教えてください
チームワーク良く仕事をするのが得意です。
バスケ部だったのでチーム一丸となって目標を達成するのは得意でした。
クリニック全体のノルマなどは『みんなで達成しよう!』と盛り上げられるよう頑張ります。
- 端的に長所を言う
- そこから仕事に繋げる
- クリニックに貢献できるものが◎
長所はどんなものでもOKです。
どんなことをいったらいいのか分からないという場合、美容クリニックで好まれる回答は『提案力』『聞き上手』『勤勉』『協調性』などです。
【質問29】短所を教えてください
短所はおせっかいなところです。
ついつい人のことが心配になって気にしてしまいます。
だからこそ友人からは義理堅いと言ってもらえます。
周りの人を大切にするタイプだと思います。
- 『短所はありません』はNG
- 短所は短所のまま終わらせない工夫を
- 言い方を変えてポジティブな表現で締めよう
短所は正直に答えて良いけれど、必ずプラスの言い換えをしよう。
例えば『もの静か』を言い換えれば『揉めずに周りと温厚な関係を築ける』と言い換えられます。
入職後、クリニック内でも平和でいられる様子が感じ取れます。
【質問30】最後に、質問はありますか
- 入職までに勉強しておくべきことはありますか?
- 今後導入を考えているメニューや施術はありますか?
- 研修会や勉強会はありますか?
- 意欲の有無を問われる質問
- 面接が長くなっているようなら『特にありません』でも◎
- 求人や募集要項に記載されているような内容は聞かない!
失礼のない質問を1つ2つ聞くのが◎
『勉強意欲が高い』『働く気がある』とアピールできる質問をするといいでしょう。
面接時間が伸びているなら無理に聞かなくても問題ありません。
美容クリニック面接の服装は?スーツが無難!
面接の服装はスーツがおすすめです。
- ジャケットスーツ
- シャツ
- スラックス
- ストッキング
- パンプス
面接は公的な場所なので、正装であるスーツで行けば間違いありません。
希に美容クリニックだからとカジュアルな服装で向かう人がいますが、印象が悪くなってしまうので避けましょう。
【採用のコツ】クリニックに通ったことがあるは言わない
良くあるミスとして『ここのクリニックに患者として来たことがあるんです!』と言う人がいますが、あまり言わない方が良いです。
客として来たことがある場合、内情を知られたくないので不採用になることがあります。
採用後に『高い値段で施術を受けていたのに原価はこんなに安かったの!?』と思われかねませんよね。
実際うちのクリニックでも、お客さんとして来ていた人が面接を受けに来て不採用になりました。
湘南美容外科などの大手チェーンなら別です。
ただ個人院や規模の大きくないクリニックの場合、患者として通った歴があることは言わないほうが良いでしょう。
【経験談】うまく答えられなくて後悔したことも
私や私の友人も『面接がうまくいかなくかった…』『大した対策もせず挑んでしまった…』と後悔する人が多いです。
回答を想定しておらずタジタジになってしまい、変な空気になってしまったことも…。
だからこそ何度も言いますが、エージェントに助けてもらって対策をしておいた方が良いです。
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